Bu Gizlilik Politikası, AlevGuard Teknoloji (“AlevGuard”, “biz”) tarafından işletilen alevguard.com web sitesi ve ilgili dijital kanallar üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. AlevGuard, akıllı yangın savunma sistemleri alanında bilgilendirme, teklif talebi toplama ve müşteri ilişkileri yönetimi faaliyetleri yürütmektedir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu AlevGuard Teknoloji’dir.
İletişim: info@alevguard.com · https://alevguard.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizdeki iletişim ve teklif formları aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres / mülk konumu bilgisi
- Talep ve mesaj içeriği
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, oturum ve erişim kayıtları
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Teklif, keşif ve bilgi taleplerinize yanıt vermek
- Yangın savunma çözümlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak
- Müşteri ilişkileri ve satış öncesi süreçleri yürütmek
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonimleştirilmiş verilerle)
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir; özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati, açık rızanız ve kanunlarda öngörülmesi hallerinde.
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- E-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcıları (ör. SendGrid)
- Barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcıları (ör. Cloudflare)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun hareket edilir.
6. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Amaç ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
AlevGuard, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, ifşa veya değişikliğe karşı korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için info@alevguard.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanır. Önemli değişikliklerde makul ölçüde bilgilendirme yapılır.